Izbor agencije često odlučuje da li marketing budžet radi ili „nestaje“. Evo liste pitanja bez praznih fraza.
1. Ko stvarno radi na nalogu?
Pitajte ime i ulogu osobe koja optimizuje kampanje. Ako je odgovor samo „tim“, tražite jasnije. Rotacija juniora bez konteksta skupo košta.
2. Kako mere uspeh?
Dobar odgovor: CPL/CPA, ROAS, kvalifikovani leadovi, prihod. Loš odgovor: samo lajkovi, reach, „brand awareness“ bez veze sa biznisom (osim ako ste svesno kupovali svest).
3. Šta rade prvih 30 dana?
Tražite redosled: audit → tracking → struktura → launch → optimizacija. Ako odmah „palimo sve kampanje“, oprez.
4. Garancije pozicija ili ROAS-a
Garantovano #1 na Google-u je crvena zastava. Poštena agencija garantuje proces, transparentnost i rad na dogovorenim KPI — ne magiju u ugovoru.
5. Kako izgleda reporting?
Treba da vidite: šta je potrošeno, šta je došlo, šta je promenjeno i zašto. PDF od 40 slajdova bez odluke je dekoracija.
6. Ugovor i izlaz
Pročitajte otkazne rokove i vlasništvo nad nalozima (Ads, pixel, sadržaj). Vi treba da kontrolišete asset-e.
7. Fit za SME
Velike agencije nisu automatski bolje za malu firmu. Tražite model blizak internom timu: brzina, direktnost, razumevanje budžeta koji mora da se isplati.
Pitanja za prvi call (kopirajte)
- Ko optimizuje nalog nedeljno?
- Kako povezujete lead sa prodajom?
- Šta ne garantujete i zašto?
- Primer sličnog klijenta (industrija, ne samo logo)?
- Šta očekujete od nas (pristupi, brzina odgovora, ponuda)?
Povezane usluge i stranice
Još sa bloga
- Šta radi digital marketing agencija? (jasno i konkretno)
- Digital marketing za mala preduzeća: od čega da krenete
- Koliko košta Google Ads u Srbiji?
- SEO ili Google Ads — šta prvo za malu firmu?
Treba vam partner, ne još jedan PDF?
Rezident radi kao eksterni marketing tim za SME — Google Ads, Meta, SEO, web i automatizacija.
Zakaži razgovor